Marvel Rivals, le très attendu "Overwatch killer", a connu un succès impressionnant sur Steam, avec un nombre maximal de joueurs simultanés dépassant 444 000 le premier jour – un nombre rivalisant avec la population de Miami. Cependant, le lancement du jeu ne s’est pas fait sans difficultés. Un point de discorde important concerne les problèmes d’optimisation. Les joueurs utilisant des cartes graphiques telles que la Nvidia GeForce 3050 ont signalé des baisses de fréquence d'images notables.
Malgré des problèmes d'optimisation, le sentiment extrêmement positif des joueurs met en évidence le gameplay engageant de Marvel Rivals. Beaucoup louent le facteur amusant et la proposition de valeur du jeu, soulignant qu'il s'agit d'un investissement rentable en temps et en argent. De plus, le modèle de revenus simple du jeu contribue à une expérience de joueur plus détendue. Un aspect clé de ce modèle est la nature non expirante des passes de combat, éliminant ainsi l'environnement de cocotte minute souvent associé au contenu de jeu limité dans le temps. Cette fonctionnalité à elle seule pourrait influencer considérablement la perception des joueurs et leur engagement à long terme.
Par ailleurs, un problème préoccupant mis en évidence sur le Reddit du jeu concerne une détection incohérente des coups. Des vidéos présentant les hitbox du jeu (la géométrie de collision invisible) révèlent des cas où Spider-Man atterrit sur Luna Snow à une distance improbable. D'autres exemples montrent des tirs enregistrés même s'ils manquent visuellement leur cible. Alors que certains attribuent cela à la compensation du décalage, beaucoup pensent que le problème principal réside dans la mise en œuvre défectueuse de la hitbox elle-même. Les joueurs professionnels ont même démontré un biais constant dans l'enregistrement des coups sûrs, avec des tirs à droite du réticule se connectant systématiquement, tandis que ceux à gauche ratent fréquemment. Cela indique un dysfonctionnement potentiellement répandu de la hitbox sur plusieurs personnages.