
Diablo 3 oyuncuları yakın zamanda mevcut sezonun hem Kore hem de Avrupa sunucularında beklenmedik bir şekilde erken sona ermesiyle bir aksilik yaşadı, bu da oyun ilerlemesinin kaybedilmesine ve zulaların sıfırlanmasına neden oldu. Blizzard, sorunu dahili geliştirme ekipleri arasındaki iletişim kesintisine bağladı. Etkilenen oyuncular, sezonun yeniden başlamasının ardından ilerlemelerini geri getirememek de dahil olmak üzere önemli sonuçlar bildirdi.
Bu, birkaç ücretsiz hediye alan Diablo 4 oyuncularının yakın zamandaki olumlu deneyimiyle keskin bir tezat oluşturuyor: gemiye sahip olanlar için iki ücretsiz güçlendirme ve tüm oyuncular için ücretsiz seviye 50 karakter. Bu ücretsiz karakter, Lilith'in tüm istatistik artırıcı Altar'larının kilidini açarak yeni ekipmanlara erişim sağlıyor ve geri dönen oyunculara, bu yılın başında iki önemli yamanın yayınlanmasının ardından yeni bir başlangıç sunuyor. Bu yamalar Diablo 4'ü önemli ölçüde değiştirerek oyunun erken dönem yapılarının ve öğelerinin çoğunu geçersiz hale getirdi.
Oyuncu deneyimlerindeki eşitsizlik, Blizzard'ın tüm oyunları arasındaki hizmet kalitesindeki tutarsızlıkları vurguluyor. Diablo 4, devam eden destek ve ücretsiz teşviklerden yararlanırken Diablo 3 oyuncuları, dahili iletişim arızaları nedeniyle beklenmedik aksiliklerle karşılaştı. Bu durum, Blizzard'ın yeniden düzenlenen klasik oyunlarındaki zorluklarla birlikte şirket içinde devam eden operasyonel sorunların altını çiziyor. Buna karşılık, World of Warcraft'ın onlarca yıla yayılan ve oyuncuları birden fazla projede birleştiren kalıcı başarısı, Blizzard'ın belirli alanlarda sürdürülebilir başarı kapasitesinin bir kanıtı olarak duruyor.