Pemain Diablo 3 baru-baru ini mengalami kemunduran apabila musim semasa tiba-tiba berakhir lebih awal pada kedua-dua pelayan Korea dan Eropah, mengakibatkan kemajuan permainan hilang dan set semula simpanan. Blizzard mengaitkan isu itu dengan kerosakan komunikasi antara pasukan pembangunan dalaman. Pemain yang terjejas melaporkan akibat yang ketara, termasuk ketidakupayaan untuk memulihkan kemajuan mereka selepas permulaan semula musim.
Ini sangat berbeza dengan pengalaman positif pemain Diablo 4 baru-baru ini, yang menerima beberapa hadiah percuma: dua peningkatan percuma untuk mereka yang memiliki kapal dan watak tahap 50 percuma untuk semua pemain. Watak percuma ini membuka kunci semua Altar yang meningkatkan statistik Lilith, menyediakan akses kepada peralatan baharu dan menawarkan pemain kembali permulaan baharu selepas keluaran dua tampung penting awal tahun ini. Tampalan ini telah banyak mengubah Diablo 4, menjadikan banyak binaan permainan awal dan item menjadi usang.
Perbezaan dalam pengalaman pemain menyerlahkan ketidakkonsistenan dalam kualiti perkhidmatan Blizzard merentas tajuknya. Walaupun Diablo 4 mendapat manfaat daripada sokongan berterusan dan insentif percuma, pemain Diablo 3 menghadapi halangan yang tidak dijangka akibat kegagalan komunikasi dalaman. Situasi ini, bersama-sama dengan cabaran yang mengelilingi permainan klasik Blizzard yang dimaster semula, menggariskan isu operasi yang berterusan dalam syarikat. Sebaliknya, kejayaan berkekalan World of Warcraft, yang menjangkau beberapa dekad dan menyatukan pemain dalam pelbagai projek, menjadi bukti keupayaan Blizzard untuk kejayaan yang berterusan dalam bidang tertentu.