Civilization 7 đã tung ra thị trường, và trong khi nó tự hào có xếp hạng đánh giá người dùng 'hỗn hợp' trên Steam, Giám đốc điều hành của Take-Two, Strauss Zelnick, vẫn lạc quan rằng cơ sở người hâm mộ chuyên dụng của trò chơi sẽ phát triển để đánh giá cao nó. Phần mới nhất từ Firaxis, ban đầu cho những người chọn truy cập nâng cao, đã rút ra những lời chỉ trích chủ yếu từ những người theo dõi khó khăn hơn của trò chơi. Họ đã bày tỏ sự không hài lòng với giao diện người dùng, sự đa dạng của bản đồ và sự vắng mặt của các tính năng đã trở thành mặt hàng chủ lực trong các mục trước của chuỗi.
Trả lời phản hồi, Firaxis đã cam kết tăng cường UI, giới thiệu các tùy chọn nhiều người chơi dựa trên nhóm và tăng sự đa dạng của các loại bản đồ, trong số các cải tiến khác. Trong một cuộc phỏng vấn với IGN trước khi phát hành kết quả tài chính quý ba, Zelnick thừa nhận phản hồi tiêu cực, bao gồm xếp hạng 2/5 đặc biệt thấp từ Eurogamer. Tuy nhiên, ông đã chỉ ra điểm số metacritic vững chắc của trò chơi là 81 và nhấn mạnh hơn 20 đánh giá báo chí đạt được trên 90, cho thấy sự tiếp nhận quan trọng thường tích cực.
Zelnick tin rằng khi người chơi dành nhiều thời gian hơn với Civilization 7, tình cảm của họ sẽ được cải thiện. Ông lưu ý rằng với mỗi bản phát hành văn minh mới, nhóm phát triển vượt qua ranh giới và sự e ngại ban đầu giữa "khán giả dân sự di sản" thường biến thành sự đánh giá cao khi họ khám phá những đổi mới của trò chơi. Ông đặc biệt đề cập đến hệ thống chuyển tiếp tuổi độc đáo trong Civilization 7, trong đó thấy người chơi tiến bộ thông qua thời cổ đại, thăm dò và thời đại hiện đại, lựa chọn các nền văn minh và di sản mới ở mỗi lần chuyển đổi, một tính năng chưa từng có trong lịch sử của loạt phim.
Trong khi Zelnick vẫn tự tin vào tương lai của trò chơi, Firaxis phải đối mặt với thách thức ngay lập tức là cải thiện sự tiếp nhận của trò chơi trên Steam. Xếp hạng đánh giá người dùng của trò chơi trên nền tảng này không chỉ là sự phản ánh công khai về tình cảm của người chơi mà còn ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và thành công của nó trên thị trường của Valve. Khi Firaxis hoạt động để giải quyết các mối quan tâm của người chơi, hy vọng là cộng đồng văn minh chuyên dụng sẽ đến để nắm bắt những thay đổi và đổi mới được giới thiệu trong nền văn minh 7.

Zelnick tin rằng người hâm mộ dân sự sẽ đến yêu Civil 7. Nhiếp ảnh gia: Jeenah Moon/Bloomberg qua Getty Images.