Ang developer ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay nanirahan sa Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga loot box sa mga bata sa ilalim ng 16. Ang pahayag ng pahayag ng FTC ay nagsasaad din ng Hoyoverse ay haharangin din ang mga pagbili ng in-app ng mga nasa ilalim ng 16 nang walang pahintulot ng magulang.
Sinabi ng FTC Bureau of Consumer Protection Director na si Samuel Levine na ang Genshin Impact Misled Player, lalo na ang mga bata at kabataan, sa paggastos ng mga makabuluhang kabuuan sa mga premyo sa laro na may mababang mga probabilidad sa panalo. Binigyang diin niya ang pangako ng FTC na hawakan ang mga kumpanya na may pananagutan para sa mapanlinlang na kasanayan, lalo na ang mga target sa mga kabataan.
Ang FTC ay nagpahayag ng paglabag kay Hoyoverse sa Online Privacy Protection Rule (COPPA) sa pamamagitan ng marketing sa mga bata at pagkolekta ng kanilang personal na impormasyon nang walang wastong pahintulot. Ang mga karagdagang paratang ay kinabibilangan ng mga mapanlinlang na kasanayan tungkol sa mga logro ng pagpanalo ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box at ang aktwal na gastos sa pagkuha ng mga ito. Ang FTC ay nakikipagtalo sa virtual na sistema ng pera ng Genshin Impact ay nakalilito at hindi patas, na nakakubli sa mataas na gastos ng pagkuha ng kanais -nais na mga premyo at nagreresulta sa malaking paggasta ng mga bata.
Bilang bahagi ng pag -areglo, bukod sa multa at pagbabawal sa mga benta ng kahon ng pagnakawan sa mga menor de edad, dapat ibunyag ni Hoyoverse