गेनशिन इम्पैक्ट डेवलपर होयोवर्स ने फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ समझौता किया है, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 से कम उम्र के बच्चों को लूट के बक्से को बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एफटीसी की प्रेस रिलीज़ में होयोवर्स भी 16 वर्ष से कम उम्र के लोगों द्वारा माता-पिता की सहमति के बिना इन-ऐप खरीदारी को ब्लॉक करेंगे।
एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन डायरेक्टर सैमुअल लेविन ने कहा कि गेनशिन ने कम जीत की संभावनाओं के साथ इन-गेम पुरस्कारों पर महत्वपूर्ण रकम खर्च करने के लिए खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह किया। उन्होंने भ्रामक प्रथाओं के लिए कंपनियों को जवाबदेह रखने के लिए एफटीसी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया, विशेष रूप से उन युवाओं को लक्षित करने वाले।
एफटीसी ने आरोप लगाया कि होयोवर्स ने बच्चों को विपणन करके और उचित सहमति के बिना उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करके बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन किया। आगे के आरोपों में "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार और उन्हें प्राप्त करने की वास्तविक लागत जीतने की बाधाओं के बारे में भ्रामक प्रथाएं शामिल हैं। एफटीसी ने कहा कि गेंशिन इम्पैक्ट की आभासी मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित थी, वांछनीय पुरस्कार प्राप्त करने की उच्च लागत को अस्पष्ट कर रही थी और जिसके परिणामस्वरूप बच्चों द्वारा पर्याप्त खर्च हुआ।
बस्ती के हिस्से के रूप में, नाबालिगों को लूट बॉक्स की बिक्री पर जुर्माना और प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करना चाहिए, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें, और COPPA नियमों के साथ भविष्य का अनुपालन सुनिश्चित करें।