2011 PSN Hack: Użytkownicy PlayStation żądają Sony Wyjaśnij awarię weekendową

Sony niedawno doświadczyło 24-godzinnej awarii, która zakłóciła PlayStation Network (PSN) w weekend, przypisując jej „problem operacyjny”. W tweecie Sony potwierdziło przywrócenie usług sieciowych i przeprosił społeczność PlayStation za niedogodności. Jako gest firmy, Sony oferuje dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.

Pomimo przeprosin i odszkodowania niektórzy użytkownicy PlayStation szukają bardziej szczegółowych informacji o przyczynie przestoju. Wzmianka o „wydaniu operacyjnym” pozostawiła wiele niezadowolonych, zwłaszcza biorąc pod uwagę pamięć o głośnym naruszeniu danych PSN w 2011 r., Która naruszyła dane osobowe około 77 milionów kont. Ten poprzedni incydent doprowadził niektórych użytkowników do żądania jasności, czy muszą podjąć środki ochronne, takie jak kontaktowanie się z bankami w sprawie nowych kart kredytowych lub subskrybowanie usług ochrony tożsamości.

Odpowiedzi mediów społecznościowych na oświadczenie Sony były głośne, a użytkownicy wyrażali obawy i frustrację. „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości” - stwierdził jeden użytkownik. Inni wezwali do większej przejrzystości, prosząc Sony o wyjaśnienie incydentu i nakreślenie przyszłych środków zapobiegawczych. „Słodko, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” i „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”, były jednymi z sentymentów udostępnianych online.

Awaria PSN nie tylko zatrzymała gry online, ale także wpłynęło na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub stałego połączenia internetowego. W czasach przestojów amerykański detalista GameStop próbował wykorzystać sytuację z tweetem, mówiąc: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Spotkało się to jednak z wyśmiewaniem w mediach społecznościowych, a użytkownicy podkreślali zmianę GameStop od przede wszystkim sprzedaży gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Wpływ awarii PSN rozszerzył się na zewnętrznych wydawców, co skłoniło niektórych do rozszerzenia wydarzeń w grze lub trybów ograniczonego czasu. Na przykład Capcom ogłosił rozszerzenie następnego testu beta Monster Hunter Wilds, który został przecięty przez problem PSN. Podobnie, EA rozszerzyło najbardziej konkurencyjne wydarzenie wieloosobowe FC 25.

Sony nie przedstawił jeszcze dalszych szczegółów na temat przestoju PSN poza dwoma krótkimi tweetami: jeden uznaje awarię, a drugi ogłaszający odbudowę usługi wraz z niejasną ofertą wyjaśnienia i odszkodowania. Wielu klientów wyraźnie czeka na bardziej kompleksową komunikację firmy.