Sony baru-baru ini mengalami gangguan 24 jam yang mengganggu Rangkaian PlayStation (PSN) pada hujung minggu, mengaitkannya dengan "isu operasi." Dalam tweet, Sony mengesahkan pemulihan perkhidmatan rangkaiannya dan memperluaskan permintaan maaf kepada komuniti PlayStation untuk kesulitan. Sebagai isyarat muhibah, Sony menawarkan tambahan lima hari perkhidmatan kepada semua ahli PlayStation Plus.
Walaupun permintaan maaf dan pampasan, beberapa pengguna PlayStation mencari maklumat yang lebih terperinci mengenai penyebab downtime. Sebutan mengenai "isu operasi" telah meninggalkan banyak yang tidak puas hati, terutamanya memandangkan memori pelanggaran data PSN berprofil tinggi pada tahun 2011, yang menjejaskan butiran peribadi kira-kira 77 juta akaun. Insiden masa lalu ini telah membawa beberapa pengguna untuk menuntut kejelasan sama ada mereka perlu mengambil langkah -langkah perlindungan seperti menghubungi bank mereka untuk kad kredit baru atau melanggan perkhidmatan perlindungan identiti.
Hack PSN tahun 2011 masih segar dalam ingatan beberapa pemain. Gambar oleh Nikos Pekiaridis/Nurphoto melalui Getty Images.
Tanggapan media sosial terhadap kenyataan Sony telah bersuara, dengan pengguna yang menyatakan kebimbangan dan kekecewaan. "Memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kita untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti," kata seorang pengguna. Orang lain telah meminta lebih banyak ketelusan, meminta Sony menjelaskan kejadian dan menggariskan langkah -langkah pencegahan masa depan. "Manis, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" Dan "kekurangan ketelusan anda mengganggu," adalah antara sentimen yang dikongsi dalam talian.
Pemadaman PSN bukan sahaja menghentikan permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan. Di tengah -tengah downtime, peruncit AS GameStop cuba memanfaatkan situasi dengan tweet berkata, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang." Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan cemuhan di media sosial, dengan pengguna yang menonjolkan peralihan GameStop dari terutamanya menjual permainan video.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Kesan gangguan PSN diperluaskan kepada penerbit pihak ketiga, yang mendorong beberapa untuk melanjutkan acara dalam permainan atau mod masa terhad. Capcom, misalnya, mengumumkan lanjutan kepada Monster Hunter Wilds Beta Test yang seterusnya, yang dipotong oleh isu PSN. Begitu juga, EA EXTENDED FC 25 yang paling kompetitif acara.
Sony belum memberikan butiran lanjut mengenai downtime PSN di luar dua tweet ringkas: seseorang mengakui gangguan itu dan satu lagi mengumumkan pemulihan perkhidmatan bersama dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Ramai pelanggan jelas menunggu komunikasi yang lebih komprehensif dari syarikat.