Ang Anti-Piracy Software ng Denuvo ay humaharap sa Gamer Backlash: Isang Depensa at isang Discord Debacle
Kamakailan ay ipinagtanggol ni Andreas Ullmann, product manager ng Denuvo, ang anti-piracy technology ng kumpanya laban sa patuloy na pagpuna mula sa gaming community. Tinukoy niya ang tugon ng gamer bilang "napakanakakalason," na iniuugnay ang karamihan sa mga negatibong feedback, partikular na tungkol sa mga isyu sa pagganap, sa maling impormasyon at bias sa pagkumpirma.
Ang anti-tamper DRM ng Denuvo ay malawakang ginagamit ng mga pangunahing publisher upang protektahan ang kanilang mga laro mula sa piracy, na may mga kamakailang pamagat tulad ng Final Fantasy 16 na gumagamit ng teknolohiya nito. Gayunpaman, madalas na sinasabi ng mga manlalaro na negatibo ang epekto ng Denuvo sa pagganap, kadalasang nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga benchmark. Tinutulan ito ni Ullmann, na nagsasaad na ang mga basag na bersyon ng laro, salungat sa popular na paniniwala, ay naglalaman pa rin at kahit idagdag sa code ni Denuvo, na ginagawang mas mabagal ang mga ito. Kinikilala niya ang mga lehitimong isyu sa performance sa mga partikular na kaso, gaya ng Tekken 7, ngunit sumasalungat ito sa FAQ ng kumpanya na nagsasabing walang nakikitang epekto sa performance ang Denuvo.
Si Ullmann, mismong isang gamer, ay kinikilala ang pagkabigo na karanasan ng mga manlalaro sa DRM, na itinatampok ang madalas na hindi nakikitang mga benepisyo para sa mga developer. Binanggit niya ang mga pag-aaral na nagsasaad ng 20% na pagtaas ng kita para sa mga larong may epektibong DRM dahil sa nabawasang maagang pamimirata. Nagtalo siya na sa huli ay nakikinabang ito sa mga manlalaro sa pamamagitan ng pinalawig na suporta sa laro, mas maraming content, at mas mataas na posibilidad ng mga sequel. Sinisi niya ang komunidad ng pamimirata sa pagkalat ng maling impormasyon, na hinihimok ang mga manlalaro na isaalang-alang ang kontribusyon ni Denuvo sa industriya.
Ang pagtatangka ni Denuvo sa pinahusay na komunikasyon ay nag-backfire nang husto. Ang isang pampublikong inilunsad na server ng Discord, na nilayon upang pasiglahin ang diyalogo, ay mabilis na napuno ng mga anti-DRM na meme at mga reklamo, na nagpilit kay Denuvo na isara ang pangunahing chat sa loob ng 48 oras. Sa kabila ng kabiguan na ito, nananatiling nakatuon si Ullmann sa pagpapabuti ng komunikasyon, na nagpaplanong palawakin ang kanilang outreach sa iba pang mga platform tulad ng mga forum ng Reddit at Steam.
Ang tagumpay ng mga pagsisikap sa transparency sa hinaharap ng Denuvo sa pagbabago ng pananaw ng publiko ay nananatiling makikita. Gayunpaman, ang mga pagsisikap ng kumpanya ay nagmumungkahi ng pagnanais para sa higit na nakabubuo na pag-uusap sa komunidad ng paglalaro.