Według Sony połowa użytkowników PlayStation 5 omija tryb spoczynku, decydując się zamiast tego na całkowite zamknięcie systemu. Ta zaskakująca statystyka, ujawniona przez Cory'ego Gasawaya, wiceprezesa ds. gier, produktów i doświadczeń graczy w Sony Interactive Entertainment, podkreśla znaczną rozbieżność preferencji użytkowników. Rewelacja pojawiła się podczas wywiadu ze Stephenem Totilo, który skupiał się na filozofii projektowania stojącej za Welcome Hub na PS5, wprowadzonym w 2024 roku.
Centrum powitalne, powstałe w wyniku hackatonu PlayStation, miało na celu ujednolicenie doświadczeń użytkowników pomimo różnych preferencji, zwłaszcza dotyczących korzystania z trybu spoczynku. Gasaway zaobserwował podział liczby użytkowników w USA 50/50 pomiędzy przeglądaniem strony Eksploracja PS5 a ostatnią grą, w którą grali po uruchomieniu systemu, co pokazuje adaptacyjny charakter Huba. Ten konfigurowalny interfejs ma na celu zapewnienie spójnego punktu wyjścia na wszystkich konsolach PS5.
Chociaż żaden pojedynczy powód nie wyjaśnia powszechnego unikania trybu spoczynku, dyskusje na forach użytkowników sugerują potencjalne problemy. Niektórzy gracze zgłaszają zakłócenia w funkcjonowaniu Internetu, gdy włączony jest tryb spoczynku, preferując w pełni włączoną konsolę do pobierania. Inni nie doświadczają takich problemów i wykorzystują tę funkcję zgodnie z przeznaczeniem – aby oszczędzać energię i zarządzać pobieraniem/aktualizacjami bez pełnej obsługi systemu.
Bez względu na przyczyny spostrzeżenia Gasawaya oferują cenny kontekst procesu projektowania interfejsu użytkownika PS5, pokazując świadomość Sony w zakresie różnorodnych zachowań graczy i reagowanie na nie. Wskaźnik absencji w trybie odpoczynku wynoszący 50% stanowi przekonujący punkt danych wpływający na przyszły projekt konsoli i rozwój funkcji.