Application Description

Gérez votre compte o2 à tout moment et en tout lieu avec l'application primée Mein o2 !

Accédez aux services et avantages clés pour les clients prépayés et contractuels. Les clients professionnels peuvent utiliser l'application o2 Business dédiée.

Mein o2 Fonctionnalités de l'application :

Clients sous contrat :

• Surveillance de l'utilisation : Suivez l'utilisation des données, des appels et des SMS dans le pays et à l'étranger, même avec un widget d'écran d'accueil.
• Gestion des tarifs : Affichez les détails des tarifs, ajoutez des options et gérez votre forfait.
• Gestion du compte : Mettez facilement à jour vos informations personnelles.
• Facturation : Accédez aux factures et aux factures détaillées.
• Services SIM et contrats : Gérez les cartes SIM, les eSIM, la portabilité des numéros, les services tiers et bien plus encore.
• État du réseau : Vérifiez network coverage et signalez les pannes.
• Programme de fidélité : Profitez d'avantages mensuels exclusifs avec le programme de fidélité Priority.

Clients prépayés :

• Surveillance de l'utilisation : Suivez les données, les minutes et l'utilisation des SMS.
• Gestion du compte : Consultez votre solde, rechargez du crédit et modifiez votre forfait.
• Gestion des tarifs : Modifiez votre tarif ou ajoutez des options.
• Gestion du compte : Mettez à jour vos informations personnelles.
• État du réseau : Vérifiez la couverture réseau.

Mes clients pratiques :

• Détails du contrat : Consultez les informations de votre contrat My Handy.
• Facturation : Accédez aux factures numériques.
• Plan de versement : Suivez la progression de votre plan de versement.
• Paiement anticipé : Effectuez des paiements anticipés.

Remarques importantes :

• Mein o2 est destiné aux clients privés o2. Les clients professionnels doivent utiliser l'application o2 Business.
• Les comptes Alice Mobile et ceux de fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.
• L'application s'appuie sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. La disponibilité du service n'est pas garantie. Un compte o2online.de est requis.

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