Application Description

¡Administre su cuenta o2 en cualquier momento y en cualquier lugar con la galardonada aplicación Mein o2!

Acceda a servicios y beneficios clave para clientes tanto de prepago como de contrato. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación exclusiva o2 Business.

Mein o2 Funciones de la aplicación:

Clientes por contrato:

• Monitoreo de uso: Realice un seguimiento del uso de datos, llamadas y SMS en casa y en el extranjero, incluso con un widget de pantalla de inicio.
• Gestión de tarifas: Vea detalles de tarifas, agregue opciones y administre su plan.
• Administración de cuentas: Actualice su información personal cómodamente.
• Facturación: Accede a facturas y facturas detalladas.
• Servicios SIM y de contrato: Administre tarjetas SIM, eSIM, portabilidad numérica, servicios de terceros y más.
• Estado de la red: Verificar network coverage e informar interrupciones.
• Programa de fidelización: Disfrute de beneficios mensuales exclusivos con el programa de fidelización Priority.

Clientes prepago:

• Monitoreo de uso: Realice un seguimiento del uso de datos, minutos y SMS.
• Administración de cuenta: Vea su saldo, recargue crédito y cambie su plan.
• Gestión de tarifas: Cambia tu tarifa o agrega opciones.
• Administración de cuentas: Actualiza tu información personal.
• Estado de la red: Verificar la cobertura de la red.

Mis clientes prácticos:

• Detalles del contrato: Vea la información de su contrato My Handy.
• Facturación: Accede a facturas digitales.
• Plan de cuotas: Realice un seguimiento del progreso de su plan de cuotas.
• Pago anticipado: Realizar pagos anticipados.

Notas importantes:

• Mein o2 es para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business.
• Las cuentas de Alice Mobile y de proveedores externos no son compatibles.
• La aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania. La disponibilidad del servicio no está garantizada. Se requiere una cuenta o2online.de.

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