Penerangan Permohonan

Mengalami perjalanan yang paling bijak dan selamat dengan aplikasi mudah alih Flysmart yang baru dilancarkan, yang dibawa kepada anda oleh Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM). Aplikasi inovatif ini direka untuk memastikan hak pengembara anda sentiasa dilindungi, meningkatkan pengalaman perjalanan anda secara keseluruhan.

Bermula dengan Flysmart tidak mudah. Cukup buat akaun pengguna dengan memasukkan alamat e -mel, nama, dan nombor telefon anda **. Dengan hanya beberapa paip, anda akan mempunyai ketenangan fikiran mengetahui bahawa hak anda dilindungi dan boleh diakses dari telefon pintar anda*.

Sebaik sahaja didaftarkan, aplikasi Flysmart memberi anda kuasa untuk membuat aduan dengan mudah* secara langsung dengan Mavcom mengenai sebarang isu perkhidmatan yang berkaitan dengan penerbangan, ketidakpatuhan, atau pelanggaran yang anda hadapi semasa perjalanan udara anda. Anda boleh meningkatkan aduan anda dengan segera menangkap foto dan melampirkan dokumen yang relevan, menjadikan kes anda lebih kuat. Tetap dimaklumkan dengan kemas kini masa nyata kerana kemajuan aduan anda dari penyerahan ke resolusi, dan memantau status mereka melalui senarai sejarah kes yang mudah.

Pastikan diri anda dimaklumkan dengan kemas kini yang berkaitan dengan perjalanan terkini, termasuk gangguan penerbangan kebangsaan, berita perjalanan melanggar, dan acara penting lain, semuanya dihantar terus ke aplikasi Flysmart anda. Dengan pautan cepat ke laman web Flysmart dan Facebook dalam aplikasinya, anda akan mempunyai akses segera kepada maklumat hak pelancong yang komprehensif di hujung jari anda*.

Jangan tunggu - muat turun dan pasang aplikasi mudah alih Flysmart hari ini untuk memulakan perjalanan lebih pintar dan lebih selamat dengan Flysmart!

*Sambungan Internet diperlukan pada setiap masa.

** Data peribadi anda hanya akan digunakan untuk tujuan pengurusan aduan Mavcom.

** Sila semak penafian privasi data peribadi di https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Apa yang baru dalam versi terbaru 2.5.4

Terakhir dikemas kini pada 20 Okt, 2024

1) Ciri -ciri tambahan

• Nasihat perjalanan
• Tahu hak anda
• Penghapusan akaun
• Proses bayaran balik

2) Pembetulan pepijat

3) Penambahbaikan reka bentuk

Perjalanan & Tempatan