Apple Arcade: ดาบสองคมสำหรับนักพัฒนาเกม
Apple Arcade แม้จะนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเกมบนมือถือ แต่ก็มีรายงานว่าได้สร้างความหงุดหงิดอย่างมากในหมู่พวกเขาเนื่องจากปัญหาการดำเนินงานต่างๆ รายงานของ Mobilegamer.biz เผยให้เห็นความไม่พอใจอย่างกว้างขวางอันเนื่องมาจากการชำระเงินล่าช้า การสนับสนุนทางเทคนิคที่ไม่เพียงพอ และการค้นพบเกมที่ไม่ดี
<>
รายงานเน้นย้ำถึงความท้าทายมากมายที่นักพัฒนาต้องเผชิญ ความล่าช้าในการชำระเงินในบางกรณีอาจขยายไปถึงหกเดือนได้ส่งผลให้สตูดิโอบางแห่งจวนจะล่มสลาย นอกจากนี้ การสื่อสารกับทีม Arcade ของ Apple มักถูกอธิบายว่าขาดหายไปอย่างมาก โดยผ่านไปหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนโดยไม่มีการตอบคำถามที่สำคัญ การสนับสนุนทางเทคนิคถือเป็น "ความทุกข์ยาก" โดยมักให้คำตอบที่ไม่เป็นประโยชน์หรือไม่สมบูรณ์
<>
การค้นพบได้เป็นอีกหนึ่งปัญหาสำคัญ นักพัฒนาหลายคนรู้สึกว่าเกมของพวกเขามองไม่เห็นอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะมีข้อตกลงผูกขาดก็ตาม กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ที่เข้มงวดซึ่งต้องใช้ภาพหน้าจอหลายพันภาพเพื่อให้ครอบคลุมทุกด้านของอุปกรณ์และภาษาก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นภาระมากเกินไป
<>
อย่างไรก็ตาม รายงานก็ไม่ได้เป็นเชิงลบทั้งหมด นักพัฒนาบางคนรับทราบถึงการมุ่งเน้นที่ดีขึ้นของ Apple Arcade ไปยังกลุ่มเป้าหมายและการได้รับการสนับสนุนทางการเงินจำนวนมาก ซึ่งมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของสตูดิโอบางแห่ง นักพัฒนารายหนึ่งระบุว่าเงินทุนของ Apple มีความสำคัญต่อการดำรงอยู่ของสตูดิโอต่อไป
<>
แม้จะมีแง่บวกเหล่านี้ แต่ทัศนคติที่แพร่หลายกลับชี้ให้เห็นว่า Apple Arcade ขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจนและบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศของ Apple ในวงกว้างได้ไม่เพียงพอ การขาดการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เล่นและการโต้ตอบทำให้ปัญหานี้รุนแรงยิ่งขึ้น นักพัฒนาซอฟต์แวร์จำนวนมากรู้สึกว่าถูกประเมินค่าต่ำเกินไป ถูกมองว่าเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" มากกว่าที่จะเป็นพันธมิตรที่มีคุณค่า การรับรู้นี้ประกอบกับความท้าทายในการปฏิบัติงานได้วาดภาพที่ซับซ้อนของ Apple Arcade ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพแต่มีพื้นที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงความสัมพันธ์ของนักพัฒนา