Apple Arcade: miecz obosieczny dla twórców gier
Apple Arcade, oferując platformę dla twórców gier mobilnych, podobno wywołało wśród nich znaczną frustrację ze względu na różne problemy operacyjne. Raport Mobilegamer.biz ujawnia powszechne niezadowolenie wynikające z opóźnień w płatnościach, nieodpowiedniego wsparcia technicznego i słabej wykrywalności gier.
Raport podkreśla liczne wyzwania stojące przed programistami. Opóźnienia w płatnościach, w niektórych przypadkach sięgające nawet sześciu miesięcy, postawiły niektóre studia na skraj upadku. Co więcej, komunikację z zespołem Apple Arcade często opisuje się jako poważnie brakującą, gdyż tygodnie, a nawet miesiące mijają bez odpowiedzi na kluczowe zapytania. Pomoc techniczna jest uznawana za „żałosną” i często zawiera nieprzydatne lub niekompletne odpowiedzi.
Wykrywalność to kolejny poważny problem. Wielu deweloperów uważa, że ich gry są faktycznie niewidoczne na platformie, pomimo umów o wyłączności. Rygorystyczny proces zapewniania jakości (QA), wymagający tysięcy zrzutów ekranu obejmujących wszystkie aspekty urządzenia i języki, również jest krytykowany jako nadmiernie uciążliwy.
Jednak raport nie jest całkowicie negatywny. Niektórzy programiści potwierdzają lepszą koncentrację Apple Arcade na docelowych odbiorcach i otrzymane znaczne wsparcie finansowe, które miało kluczowe znaczenie dla przetrwania niektórych studiów. Jeden z deweloperów stwierdził, że finansowanie Apple było niezbędne do dalszego istnienia ich studia.
Pomimo tych pozytywów przeważający sentyment sugeruje, że Apple Arcade brakuje jasnej strategii i jest niewystarczająco zintegrowane z szerszym ekosystemem Apple. Brak udostępniania danych dotyczących zachowania i interakcji graczy jeszcze bardziej pogarsza ten problem. Wielu deweloperów czuje się niedocenianych, traktowanych jak „zło konieczne”, a nie cenionych partnerów. To postrzeganie, w połączeniu z wyzwaniami operacyjnymi, tworzy złożony obraz Apple Arcade – platformy z potencjałem, ale znaczącym polem do poprawy w relacjach z programistami.