Alors que je m'assois pour écrire cette pièce à mon bureau à 23h30 CT, bien après l'heure du coucher une soirée de travail, je me retrouve dans le même bateau que d'innombrables autres à travers le monde et peut-être même au-delà, tous francs en train de précommander un Switch Nintendo 2. La fenêtre de précommande ouverte à 21h PT / 12h du matin sur trois grands commerçants: WalMart, Best Buy et Target. Cependant, ce qui était censé être un processus en douceur s'est transformé en une épreuve chaotique pour beaucoup, y compris moi-même et une partie importante du personnel de l'ING. Les médias sociaux sont en effervescence avec les rapports de divers problèmes, conduisant à la frustration, à la déception et à la réussite occasionnelle.

Chez Walmart, les acheteurs désireux ont été rapidement canalisés dans une file d'attente numérique pour acheter leurs systèmes. Alors que certains ont réussi à progresser et à sécuriser un commutateur 2 dans leur chariot, d'autres restent coincés sur un écran "rester en ligne", laissé dans le noir de leur temps d'attente ou de leurs chances de succès. Ceux qui ont finalement atteint l'étape d'achat ont rencontré des messages d'erreur perplexes ou d'autres problèmes inexplicables:

Target, en revanche, n'a pas implémenté de système de file d'attente, suggérant initialement une expérience plus fluide. Cependant, les rapports ont rapidement fait surface de nombreux écrans d'erreur au cours du processus d'achat. Certains clients pensaient qu'ils avaient réussi à précommander le Switch 2, seulement pour recevoir des e-mails d'annulation peu de temps après, les obligeant à redémarrer leurs tentatives. D'autres ont trouvé le Switch 2 disparaissant mystérieusement de leurs chariots à mi-chemin.
Best Buy a été confronté à son propre ensemble de défis, avec des précommandes retardés d'une demi-heure et un message "à venir" qui persiste sur le site Web. Lorsque les précommandes ont finalement commencé, les clients ont été lentement placés dans une file d'attente numérique. Alors que certains reçoivent désormais des confirmations d'achat, beaucoup rencontrent des erreurs et doivent redémarrer le processus. De plus, certains clients ont signalé des alertes de fraude de leurs banques ou d'autres hoquets financiers qui compliquent encore le processus de précommande.
2 minutes .... de R / Switch
Au moment où j'ai fini d'écrire ceci, Target et Walmart avaient vendu leurs stocks, et bien que plus de gens naviguent avec succès dans la file d'attente du meilleur achat, je reste coincé pendant plus d'une heure. Certains ont reçu des e-mails indiquant que leurs commandes ont été annulées ou retardées, sans nouvelles informations de livraison ni possibilité de réorganiser.
Target a annulé ma commande 10 minutes après avoir placé à partir de R / Switch
Dans les prochaines heures, nous pouvons voir plus de succès, et il y a encore une occasion de précommander à GameStop demain à 11h00 HE, à la fois en magasin et en ligne, ou chez d'autres détaillants à l'avenir. De plus, certains titulaires de compte Nintendo pourraient recevoir un e-mail en mai, les invitant à précommander directement de Nintendo, bien que cela ne soit pas garanti. Nintendo a noté que la demande au Japon dépasse de loin leur offre prévue.
Les bots sont les pires de R / Switch
Pour ceux qui ne sont pas profondément investis dans l'écosystème de Nintendo, il est facile de rejeter ce chaos. Cependant, pour les fans dédiés de Nintendo, cela suit une série de développements déroutants et frustrants. La révélation initiale du Nintendo Switch 2 a été passionnante, mais le prix du système et de ses accessoires, associés à une pause temporaire sur les précommandes en raison des tarifs américains, a laissé de nombreux sentiments dépassés. Les plans clairs de Nintendo pour la tarification des logiciels physiques et numériques, les formats et le contenu n'ont fait qu'ajouter à la confusion. Avec la menace imminente des augmentations de prix futures et des problèmes d'approvisionnement, il n'est pas surprenant que les fans soient inquiets d'obtenir un système à proximité du lancement.
Pourtant, si jouer à Mario Kart World au lancement est votre objectif, c'est la réalité actuelle. Pour ceux qui essaient encore, voici comment naviguer dans le processus de précommande: