
เมื่อไม่นานมานี้ Sony ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) ที่ทำให้บริการหยุดชะงักเกือบหนึ่งวันในช่วงสุดสัปดาห์ จากการอัพเดทโซเชียลมีเดียปัญหาเกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" แม้ว่า บริษัท จะไม่ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการเฉพาะหรือร่างเพื่อป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต
เพื่อให้การแก้ไข Sony เสนอการสมัครสมาชิก PlayStation Plus อีกห้าวันซึ่งจะถูกเพิ่มลงในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ
ในระหว่างการดับเกมเมอร์เผชิญกับความท้าทายมากมายโดยมีมากกว่าหนึ่งในสามที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบและอื่น ๆ อีกมากมายที่รายงานเซิร์ฟเวอร์ล่มส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขา
ความจำเป็นของบัญชี PSN สำหรับเกมผู้เล่นเดี่ยวบนพีซีเป็นจุดที่มีการโต้แย้งในหมู่ผู้เล่นและการหยุดทำงานล่าสุดนี้ได้เสริมความกังวลเหล่านี้เท่านั้น
เหตุการณ์นี้ไม่ใช่แปรงครั้งแรกของ Sony ที่มีการหยุดทำงานของ PSN แบบอย่างที่โดดเด่นคือการละเมิดข้อมูลขนาดใหญ่ในเดือนเมษายน 2554 ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน ในขณะที่สถานการณ์ปัจจุบันมีความรุนแรงน้อยกว่าผู้ใช้ PS5 กำลังแสดงความไม่พอใจกับการขาดการสื่อสารและการแก้ปัญหาอย่างละเอียดของ Sony