सोनी ने हाल ही में एक महत्वपूर्ण PlayStation नेटवर्क (PSN) आउटेज के कारण पर प्रकाश डाला, जिसने सप्ताहांत में लगभग पूरे दिन सेवा को बाधित किया। एक सोशल मीडिया अपडेट के अनुसार, यह मुद्दा एक "परिचालन समस्या" से उपजा है, हालांकि कंपनी ने भविष्य की घटनाओं को रोकने के लिए बारीकियों या रूपरेखा उपायों पर विस्तार से नहीं बताया।
संशोधन करने के लिए, सोनी PlayStation प्लस सब्सक्राइबर्स को एक अतिरिक्त पांच दिनों की सदस्यता की पेशकश कर रहा है, जिसे स्वचालित रूप से उनके खातों में जोड़ा जाएगा।
आउटेज के दौरान, गेमर्स को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा, एक तिहाई से अधिक लॉग इन करने में असमर्थ और कई अन्य लोगों ने सर्वर क्रैश की रिपोर्टिंग की, जिससे उनके गेमप्ले अनुभव को गंभीर रूप से प्रभावित किया गया।
पीसी पर एकल-खिलाड़ी गेम के लिए पीएसएन खाते की आवश्यकता खिलाड़ियों के बीच भी विवाद का एक बिंदु रही है, और इस हालिया आउटेज ने केवल इन चिंताओं को मजबूत किया है।
यह घटना PSN डाउनटाइम के साथ सोनी का पहला ब्रश नहीं है। एक उल्लेखनीय मिसाल अप्रैल 2011 में बड़े पैमाने पर डेटा ब्रीच थी, जिसके परिणामस्वरूप 20 दिनों से अधिक कनेक्टिविटी मुद्दे थे। जबकि वर्तमान स्थिति कम गंभीर है, PS5 उपयोगकर्ता सोनी के विस्तृत संचार और समाधानों की कमी के साथ असंतोष व्यक्त कर रहे हैं।
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