Descripción de la aplicación

El Triángulo de Comunicación Veli optimiza sus interacciones con la escuela de su hijo, lo que hace que sea fácil mantenerse conectado con educadores en Ocean Colleges donde sus estudiantes de preescolar están inscritos. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso inmediato a información vital sobre su estudiante. Esta plataforma intuitiva le permite enviar mensajes a los maestros para programar citas y ver detalles esenciales, como el estado nutricional y las opciones de menú de su hijo.

Preguntas frecuentes

1-) No puedo iniciar sesión en la aplicación; Da un error o me tira. ¿Cuál podría ser la razón?

Hay varias razones potenciales para los problemas de inicio de sesión. Comience asegurando que tenga una conexión a Internet estable y que esté utilizando la versión más reciente de la aplicación. Aquí hay problemas comunes y sus causas:

• a. Es posible que su usuario interactivo y usuario de VUU no coincidan. (Esto da como resultado que la aplicación no lo inicie).
• b. Incluso si tiene un usuario de VIU, es posible que no esté activado o autorizado. (Por lo general, verá una página en blanco dentro de la aplicación).
• do. Su sesión podría haber sido terminada. (Las sesiones de usuario se terminan periódicamente. Para resolver esto, toque el botón de autoridad en la parte superior derecha para iniciar sesión, luego vuelva a iniciar sesión).

2-) ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro sistema está integrado con InterAKTIF, lo que le permite restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.

3-) ¿Por qué no recibo notificaciones?

Asegúrese de tener notificaciones habilitadas para la aplicación. Puede verificar esto en la configuración de su dispositivo en Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal. Si las notificaciones están habilitadas y aún no las recibe, intente iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión para resolver el problema.

4-) ¿Por qué recibo actualizaciones con tanta frecuencia?

Estamos mejorando continuamente la aplicación. Más allá de facilitar la comunicación entre padres y maestros, la aplicación gestiona varios niveles de autoridad y funcionalidad. Algunas actualizaciones están dirigidas a etapas específicas o destinadas a mejorar el rendimiento.

5-) Mi problema no se enumera anteriormente, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué tengo que hacer?

Para problemas no resueltos, puede comunicarse con nosotros en [email protected], proporcionando su nombre de usuario, modelo de dispositivo y versión de la aplicación. Alternativamente, puede iniciar soporte automático tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable de la aplicación a la derecha.

Productividad