Uygulama Açıklaması

Fielder: İşletme operasyonlarını kolaylaştırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek

Fielder, şirket sahipleri, yöneticileri ve yöneticilerin saha aracılarına verimli bir şekilde yönetme ve görev atamaları için tasarlanmış güçlü bir uygulamadır. Bu kapsamlı çözüm, kaynak tahsisini optimize ederek ve isteğe bağlı görev yönetimi yoluyla karlılığı artırarak toplama, teslimat ve çok çeşitli diğer hizmetleri kolaylaştırır.

Uygulama, ajanlar için özel bir mobil uygulamanın yanı sıra sahipler/yöneticiler için kullanıcı dostu bir web portalı ve mobil uygulamaya sahiptir. Bu çift platform yaklaşımı, tüm paydaşlarda sorunsuz iletişim ve görev koordinasyonu sağlar.

Fielder uygulamasının temel özellikleri:

• Görev Ataması ve Yönetimi: Hızlı ve verimli hizmet sunumunu sağlayarak, gerçek zamanlı konum verilerine dayanarak mevcut en yakın temsilciye zahmetsizce görevler atayın. Müşteri isteklerini alın ve bunları merkezi olarak yönetin. - Gerçek zamanlı ajan izleme: Aracı konumlarını gerçek zamanlı olarak izleyerek, optimize edilmiş görev tahsisi ve geliştirilmiş yanıt süreleri sağlar. Bu özellik kaynak verimliliğine önemli ölçüde katkıda bulunur.
• Akıllı görev tahsisi: Uygulama, aracı yakınlığına dayalı olarak görevleri akıllıca tahsis eder, seyahat süresini en aza indirir ve verimliliği en üst düzeye çıkarır. Gelişmiş hesap verebilirlik için varış sürelerini takip edin ve konum varışını onaylayın.
• Hizmet Kanıtı: Şeffaflığı koruyun ve entegre fotoğraf, belge ve görüntü yakalama işlevselliği yoluyla görev tamamlamayı doğrulayın.
• Yükseltilmiş Müşteri Deneyimi: Müşteriler hizmet talep edebilir, ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak izleyebilir, durum güncellemeleri alabilir (e-posta ve SMS) ve derecelendirmeler yoluyla geri bildirim sağlayabilir.
• Ölçeklenebilirlik ve çok yönlülük: Fielder'ın uyarlanabilir tasarımı, taksi hizmetleri, etkinlik planlaması, gıda dağıtım, evcil hayvan bakımı, filo yönetimi, lojistik ve bakım dahil olmak üzere çeşitli endüstrilere hitap eder.

Çözüm:

Fielder, işletmelere operasyonları kolaylaştırma, müşteri memnuniyetini yükseltme ve karlılığı artırmaları için güç verir. Görev yönetimi, gerçek zamanlı coğrafi konum, verimli görev tahsisi, doğrulanabilir hizmet kanıtı ve müşteri deneyimine odaklanma gibi sağlam özellikleri, onu modern işletmeler için paha biçilmez bir araç haline getirir.

Fielder'ı bugün indirin ve farkı yaşayın! Daha fazla bilgi veya geri bildirimlerinizi paylaşmak için www.appfielder.com adresini ziyaret edin veya bize e -posta gönderin.

Productivity