Microsoft menutup Skype pada bulan Mei, menggantikannya dengan versi percuma pasukan Microsoft. Langkah ini datang apabila komunikasi beralih ke aplikasi seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger, meninggalkan perkhidmatan VoIP tradisional seperti keupayaan panggilan telefon bimbit Skype di belakang.
Pengguna Skype semasa boleh peralihan dengan lancar ke pasukan Microsoft; Sejarah mesej mereka, kenalan, dan data lain akan tersedia tanpa memerlukan akaun baru. Walau bagaimanapun, Microsoft akan menghentikan sokongan untuk panggilan domestik dan antarabangsa melalui Skype. Pengguna juga boleh mengeksport data Skype mereka, termasuk foto dan sejarah sembang, menggunakan alat yang disediakan oleh Microsoft bagi mereka yang memilih untuk tidak beralih ke pasukan.
Anda mempunyai sehingga 5 Mei untuk membuat keputusan, tetingkap 60 hari. Microsoft akan menghormati kredit Skype yang sedia ada, tetapi akan berhenti menawarkan ciri -ciri Skype yang dibayar untuk membuat panggilan antarabangsa dan domestik kepada pelanggan baru.
Kehilangan utama dengan penutupan Skype adalah keupayaan untuk membuat panggilan ke telefon bimbit. Microsoft menjelaskan bahawa walaupun ini penting semasa populariti puncak Skype apabila VoIP dan data mudah alih kurang dapat diakses, kaitannya telah berkurang. Amit Fulay, naib presiden produk Microsoft, menyatakan bahawa fungsi ini tidak lagi menjadi keutamaan strategik bagi syarikat itu.
Microsoft memperoleh Skype untuk $ 8.5 bilion pada tahun 2011, bertujuan untuk meningkatkan penawaran komunikasi masa nyata dan memanfaatkan pangkalan pengguna Skype kemudian (lebih 160 juta). Walaupun Skype pernah menjadi integral kepada peranti Windows dan juga dipromosikan sebagai ciri Xbox, Microsoft mengakui bahawa pertumbuhan pengguna telah mengalami stagnasi dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Syarikat itu kini memfokuskan usaha komunikasi pengguna terhadap pasukan Microsoft.